FAQ
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestra plataforma
¿Cómo funciona el servicio?
Nos cuentas qué quieres enseñar y acordamos el alcance. Nosotros configuramos tu academia completa: diseño con tu marca, cursos y lecciones, pagos y dominio. Tú solo compartes tu contenido y te enfocas en enseñar.
¿Los certificados son reconocidos?
Los certificados son verificables digitalmente mediante un código QR único. Son reconocidos por empresas y organizaciones que valoran el aprendizaje continuo. Puedes diseñar el template a tu medida.
¿Qué proveedores de pago soporta la plataforma?
Didia soporta Stripe, MercadoPago, Lemon Squeezy y Hotmart. Cada academia puede elegir el proveedor que mejor se adapte a su mercado y audiencia. Sin comisiones adicionales de Didia.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí, puedes conectar tu dominio propio con SSL automático incluido. También cuentas con un subdominio gratuito tu-academia.didia.io desde el primer día.
¿Cómo puedo contactar al soporte?
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto o por email. Nuestro equipo responde en horario de oficina (9am - 6pm CST). Clientes Enterprise tienen soporte dedicado con SLA.
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Nuestro equipo está listo para ayudarte