Triggers de automatizacion

Triggers disponibles

La comunidad dispara automaticamente estos triggers que puedes usar en tus flujos de automatizacion del CRM:

• Post creado (community_post_created) — cada vez que un miembro publica en la comunidad.
• Like recibido (community_like_received) — cuando un post de un miembro recibe un like.
• Challenge completado (community_challenge_completed) — cuando un miembro completa todas las tareas de un reto.
• Recordatorio de evento (community_event_reminder) — 1 hora antes de un evento programado.
• Asistio a evento (community_event_attended) — cuando un miembro confirma asistencia a un evento.
• Subio de nivel (community_level_up) — cuando un miembro sube de nivel en el sistema de gamificacion.
• Miembro se unio (community_member_joined) — cuando un nuevo miembro llega a la comunidad.
• 7 dias sin actividad (community_inactive_7d) — cuando un miembro lleva 7 dias sin actividad.

Como usarlos

Ve a Admin > CRM > Automatizaciones y crea un nuevo flujo. En el nodo de trigger, selecciona uno de los triggers de comunidad. Luego agrega las acciones que desees (enviar email, agregar tag, etc.).

Ejemplos de uso

• Re-engagement: Trigger "7 dias sin actividad" → enviar email con los mejores posts de la semana.
• Celebracion: Trigger "Challenge completado" → enviar email de felicitacion + ofertar siguiente curso.
• Onboarding: Trigger "Miembro se unio" → enviar secuencia de bienvenida por email.
• Engagement loop: Trigger "Like recibido" → notificacion push al autor.