Roles de moderador y mentor
Asigna roles de moderador y mentor a miembros de la comunidad para escalar la gestion y crear reconocimiento.
Roles disponibles
Ademas de los roles del tenant (owner, admin, instructor, student), la comunidad tiene roles especificos por espacio:
- Miembro — el rol por defecto. Puede publicar, comentar y votar.
- Moderador — puede fijar, reportar y eliminar posts y comentarios en la comunidad. No necesita ser admin del tenant.
- Mentor — un rol de reconocimiento visual. Los mentores muestran una insignia junto a su nombre. Util para destacar estudiantes avanzados o expertos invitados.
Asignar roles
Los administradores pueden asignar roles desde el panel de administracion. El rol se asigna por espacio, lo que permite tener moderadores diferentes en cada espacio de la comunidad.
Permisos de moderacion
Los moderadores pueden realizar las mismas acciones que los admins en el contexto de la comunidad:
- Fijar y desfijar publicaciones.
- Reportar y quitar reportes de publicaciones y comentarios.
- Eliminar publicaciones y comentarios.
Los moderadores no tienen acceso al panel de administracion general. Solo pueden moderar desde la interfaz de la comunidad.
Buenas practicas
- Nombra 1-2 moderadores por cada 100 miembros activos.
- Usa el rol de mentor para reconocer a estudiantes que ayudan activamente a otros.
- Comunica claramente las reglas de moderacion a tus moderadores.