Onboarding y bienvenida
Configura la experiencia de bienvenida automatica para nuevos miembros de la comunidad.
Bienvenida automatica
Cuando un estudiante se inscribe por primera vez en un curso, el sistema crea automaticamente un post de bienvenida en la comunidad con su nombre. Esto:
- Hace visible al nuevo miembro ante la comunidad.
- Invita a otros estudiantes a darle la bienvenida.
- Rompe la barrera inicial de participacion.
Banner de presentacion
Los miembros que aun no han publicado ningun post ven un banner especial invitandolos a presentarse. Al hacer clic en "Presentarme", se abre el compositor con un titulo sugerido. El banner desaparece automaticamente despues de su primer post.
Por que importa
Segun estudios de comunidades educativas, los miembros que participan en las primeras 48 horas tienen un 33% menos de probabilidad de abandonar. La bienvenida automatica reduce la friccion inicial y establece el habito de participacion.
Espacio de presentaciones
Si creas un espacio llamado "presentaciones" (slug: presentaciones), los posts de bienvenida se publicaran automaticamente en ese espacio. Si no existe, se publican en el espacio por defecto.
Integracion con automatizaciones
El trigger Miembro se unio (community_member_joined) se dispara cuando un nuevo miembro llega a la comunidad. Puedes usarlo para enviar un email de bienvenida personalizado o iniciar una secuencia de onboarding en el CRM.
Buenas practicas
- Crea un espacio "Presentaciones" para centralizar los posts de bienvenida.
- Responde a los posts de bienvenida de nuevos miembros en las primeras horas.
- Fija un post con las reglas y recursos de la comunidad.
- Usa el trigger de automatizacion para enviar un email con links a los mejores posts y recursos.